デイサービス（通所介護）での加算算定の負担軽減・業務効率化を目的に開発された加算算定支援ツール『ACE』。
本記事では、2025年1月～2月に実施した「ACE」ユーザーアンケートの概要をお届けいたします。
調査対象 ： ACEご利用中ユーザー様
回答者数 ： 436件
回答期間 ： 2025年1月17日～2月7日
ACEの導入効果
既存ユーザーを対象に行ったアンケートでは、91.1%のユーザーが導入効果を実感しているという結果が得られました。
特に「業務効率化」を感じたユーザーが69.0%と多く、現場の課題解決に役立っていることがわかります。
そのほかにも加算算定による収益改善・転記ミス等の削減・業務の見える化による書類の更新漏れ削減といった効果の回答がありました。
ミス削減は業務負荷の軽減だけでなく、運営指導時の対策にもつながります。
ACEの便利な機能
94.5%のユーザーが「ACE」を「便利」と評価しており、帳票作成機能やLIFE対応機能が特に高い支持を集めています。
特に「計画書作成」「モニタリング」「アセスメント」などの帳票作成機能が便利であると回答したユーザーが69.3%に上り、書類作成の手間を大幅に軽減した点が評価されています。
また、LIFE関連のデータ出力機能は、56.0%のユーザーが「便利」と回答。
手入力の負担を減らし、計算ミスや入力漏れを防ぐことで、現場スタッフの負担軽減に役立っています。
お客様の声
既存ユーザーから寄せられた具体的なコメントをいくつかご紹介します。
- 「計画書作成の効率化で、別の業務にも時間を割けるようになりました」
- 「サポートに疑問点を問い合わせると、その日に解決できる迅速な対応があり、安心して業務を進められています」
- 「法律遵守に関して丁寧な説明があるので、業務遂行に大きな安心感があります」
「ACE」のサポートデスクは、操作のご案内だけでなく、対応加算の要件解説などもおこなっております。
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