サポート体制

デイサービスの加算算定支援ツール。
充実のサポートで、初めての算定でもわかる、できる、つづく

ACEによるサポート体制

安定的な算定継続ができるよう、複数のサポートをご用意しています。

STEP 1

スタートアップ

スタートアップサポート

専任担当による導入時の段階的な伴走サポート

STEP 2

サポートデスク

サポートデスク

わからないことはいつでもお問い合わせ可能

STEP 3

操作マニュアル・資料

ユーザー向けセミナー

マニュアルや、利用者様へ配布可能資料などのご用意

STEP 4

デイサービスセミナー

ユーザー向けセミナー

デイサービスに関する様々なテーマのセミナーを開催

スタートアップサポート

POINT 1  伴走サポート

導入時の不安を払拭

1回20~30分程度
業務中でも時間を取りやすい
画面を共有してサポート
サポート担当が実際の画面を見ながら操作方法をご案内します
加算算定の流れに沿って説明
算定業務が理解しやすく、初めてでも安心

スタートアップサポート

POINT 2  回数設定

状況に応じて選任担当者がフォロー

算定加算・算定開始時期
算定する加算、開始時期に合わせてサポート
算定人数
事業所様に『目標とする算定人数』をお伺いし、
その目標が達成できるようフォローします
操作職員様に直接レクチャー
操作に関する不明点は、スタートアップ中に解決できます

スタートアップ スケジュールの一例

個別機能訓練加算のみ算定の場合

  • 3月25日

    事前説明(入金確認後)

  • 4月5日
    スタートアップ1回目

    初期設定

  • 4月13日
    スタートアップ2回目

    個別機能訓練加算 計画書作成

  • 4月26日
    スタートアップ3回目

    スケジュール機能

  • 5月1日
    事業所で訓練提供開始

  • 5月16日
    スタートアップ4回目

    アセスメント

  • ・・状況に応じて回数変動

そのほかにも充実のサポート

サポートデスク

サポートデスク

ACEの利用中にわからないことがあれば、いつでもお問い合わせいただけます。(対応:平日9:30~18:30)
操作に関することに限らず、ACE対応加算の算定要件のご案内なども可能です。

資料

操作マニュアル・資料

「ACEの操作マニュアル」「算定要件解説資料」「利用者様・ケアマネジャー様に配布可能な資料」などを多数ご用意しています。 ユーザー様であれば、いつでもご覧いただけます。

セミナー

デイサービスセミナー

デイサービスに関する様々なテーマで、不定期にユーザー向けセミナーを開催しています。

<テーマ>
デイサービス経営・介護報酬改定・加算解説・新LIFE開始方法など

資料も画面の確認も、お気軽にお問い合わせ下さい。

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